چرا از هر 3 مشتری 1 محصولی با بسته بندی ضعیف را رد می کند؟

من این الگو را بارها دیده‌ام: محصول خوب است، قیمت منصفانه است، با این حال خریدار هنوز راه می‌رود. دلیل اغلب خود محصول نیست. بسته بندی است. وقتی بسته بندی ضعیف به نظر می رسد، مردم شروع به شک می کنند که چه چیزی داخل آن است. آنها ممکن است فکر کنند که این کالا ارزان، ناامن، استفاده از آن سخت است یا ارزش پول را ندارد. این شک می تواند قبل از اینکه مشتری محصول را لمس کند، خرید را متوقف کند. من این را از یک برند کوچک میان وعده ای که با آن کار می کردم یاد گرفتم. طعم شیرینی هاشون عالی بود صاحبان فروشگاه این حاشیه را دوست داشتند. با این حال، خریداران مدام جعبه را برمی‌داشتند، چند ثانیه به آن نگاه می‌کردند و آن را برمی‌گرداندند. جعبه نازک به نظر می رسید، رنگ ها کسل کننده بودند و پیام برند واضح نبود. بعد از اینکه آنها طراحی بسته را تغییر دادند، شکل جعبه محکم تری به آن اضافه کردند و برچسب جلویی را راحت تر خواندند، افراد بیشتری محصول را امتحان کردند. کوکی تغییر نکرد. بسته بندی انجام داد. به همین دلیل است که من بسته بندی را به عنوان بخشی از محصول در نظر می گیرم، نه به عنوان یک جزئیات جانبی. وقتی به بسته بندی ضعیف نگاه می کنم، معمولاً همان مشکلات را می بینم. بسته به خوبی از کالا محافظت نمی کند. طراحی شتابزده یا ساده به نظر می رسد. نام برند به سختی خوانده می شود. مزایای محصول پنهان است. باز شدن احساس ناخوشایندی دارد. ظاهر جعبه یا کیف با آنچه مشتری انتظار دارد متفاوت است. هر موضوعی باعث ایجاد اصطکاک می شود. اصطکاک کوچک تبدیل به شک می شود. شک به فروش از دست رفته تبدیل می شود. من روی بسته بندی در سه قسمت تمرکز می کنم. بخش اول اعتماد است. مشتری می خواهد قبل از خرید احساس امنیت کند. اگر کارتن خم شده باشد، برچسب ناهموار باشد یا مواد نازک به نظر برسد، ممکن است خریدار تصور کند محصول داخل آن نیز ضعیف است. من این را در مورد مراقبت از پوست، غذا، لوازم الکترونیکی و اقلام هدیه دیده ام. مردم سریع قضاوت می کنند. آنها منتظر توضیح کامل نیستند. یک بسته تمیز در اینجا کمک می کند. رنگ های ساده کمک می کند. پاک کردن نام محصول کمک می کند. متن مستقیم کمک می کند. مهر و موم قوی و گوشه های منظم نیز کمک می کند. بخش دوم شفافیت است. خریدار باید در عرض چند ثانیه بداند محصول چیست. من نمی خواهم آنها حدس بزنند. من نمی خواهم آنها یک پاراگراف طولانی بخوانند. من می خواهم که آنها فوراً نکته کلیدی را ببینند. هر بار که بسته بندی را بررسی می کنم این سوالات را می پرسم: این محصول چیست؟ برای کیست؟ چه مشکلی را حل می کند؟ چرا خریدار باید اهمیت دهد؟ اگر بسته نتواند به سرعت به این سؤالات پاسخ دهد، بسیاری از مردم ادامه می دهند. قسمت سوم مناسب است. بسته بندی باید با محصول و خریدار مطابقت داشته باشد. یک کالای ممتاز به بسته ای نیاز دارد که به نظر دقیق و محکم باشد. یک کالای روزانه به بسته‌ای نیاز دارد که کار کردن با آن ساده و آسان باشد. یک محصول کودکانه نیاز به ظاهری متفاوت از یک محصول تجاری دارد. وقتی بسته و محصول با هم مطابقت ندارند، مشتری احساس شکاف می کند. من دیده ام که یک برند چای علاقه خود را از خریداران تکراری از دست داده است، زیرا جعبه جدید بیشتر شبیه یک ست هدیه است تا یک محصول روزمره. مردم چای را دوست داشتند، با این حال احساس کردند بسته جدید آن را برای استفاده خانگی کمتر کاربردی می کند. این برند مجبور شد طراحی را تنظیم کند و به سبک مستقیم تری بازگردد. وقتی به یک تجارت کمک می کنم بسته بندی را تعمیر کند، از یک فرآیند ساده استفاده می کنم. من نمای قفسه را بررسی می کنم. بسته را در دست تست می کنم. من پیام جلویی را همانطور که یک خریدار می خواند خواندم. من آن را با محصولات مشابه نزدیک مقایسه می کنم. من یک سوال اساسی می پرسم: آیا این بسته بندی خرید محصول را آسان می کند؟ این سوال باعث صرفه جویی در زمان می شود. همچنین تمرکز را روی خریدار نگه می‌دارد، نه روی طراحی برای طراحی. در اینجا چیزی است که من توصیه می کنم زمانی که بسته بندی نیاز به کار دارد. نام برند را آسان کنید. از کلمات واضح محصول در جلو استفاده کنید. چیدمان را مرتب نگه دارید. از موادی استفاده کنید که با وزن و موارد استفاده مطابقت داشته باشد. از کلمات کوچک بیش از حد خودداری کنید. دهانه را ساده کنید. سبک بصری را نزدیک به خریدار هدف نگه دارید. اگر محصول غذایی است، تازگی و ایمنی را نشان دهید. اگر محصول هدیه است، دقت و آراستگی خود را نشان دهید. اگر محصول برای استفاده روزانه است، سهولت و عملکرد را نشان دهید. به خرید موبایلی هم توجه دارم. بسیاری از خریداران قبل از اینکه شخصاً جعبه را ببینند، محصول را به صورت آنلاین مشاهده می کنند. این بدان معناست که بسته بندی باید در عکس ها نیز کار کند. پانل جلویی باید در یک تصویر کوچک تمیز به نظر برسد. پیام اصلی همچنان باید به راحتی قابل خواندن باشد. اگر بسته بر روی صفحه نمایش نامرتب به نظر برسد، ممکن است قبل از رسیدن به سبد خرید، کلیک‌ها را از دست بدهد. من معتقدم بسته بندی قبل از فروشنده صحبت می کند. می تواند خریدار را به داخل دعوت کند. همچنین می تواند خریدار را دور کند. به همین دلیل است که بسته بندی ضعیف بیشتر از برداشت اولیه بد هزینه دارد. می تواند اعتماد را کاهش دهد، پیام را محو کند و پیوند بین ارزش محصول و علاقه خریدار را از بین ببرد. اگر بخواهم فروش بیشتری داشته باشم، با بسته بندی به عنوان یک لفاف رفتار نمی کنم. من آن را به عنوان بخشی از تجربه خرید در نظر می‌گیرم. وقتی بسته به نظر شفاف، مرتب و مفید باشد، مشتریان مدت بیشتری می مانند. آنها محصول را سریعتر درک می کنند. آنها با پرداخت هزینه احساس بهتری دارند. این اغلب تغییر کوچکی است که باعث می‌شود فروش از بین نرود.

من دیده ام که بسیاری از محصولات خوب قبل از اینکه خریدار آنها را لمس کند، فروش خود را از دست داده اند. مشکل همیشه قیمت نیست. اغلب بسته است. وقتی به یک قفسه نگاه می کنم، فوراً متوجه یک چیز می شوم: مردم سریع قضاوت می کنند. یک خریدار ظرف چند ثانیه جعبه یا کیسه ای را برمی دارد، ظاهر را اسکن می کند، سپس تصمیم می گیرد بله یا خیر. اگر بسته به سختی خوانده شود، ضعیف باشد، نامرتب باشد یا اعتماد به آن سخت باشد، محصول نادیده گرفته می شود. من فکر می کنم به همین دلیل است که بسته بندی می تواند بی سر و صدا فروش را از بین ببرد. من این اتفاق را با محصولات ساده تماشا کرده ام. یک برند کوچک میان وعده از یک کیسه کسل کننده با متن ریز استفاده می کرد. طعمش خوب بود موادش خوب بود فروش پایین ماند. بعد از اینکه جلوی آن را تغییر دادند تا نام آن راحت خوانده شود، طعم آن واضح بود، و مهر و موم قوی تر به نظر می رسید، خریداران بیشتری آن را امتحان کردند. محصول تغییر نکرد. بسته انجام داد. این دلیل پنهانی است که بسیاری از خریداران نه می گویند. آنها همیشه نمی گویند: "من محصول را دوست ندارم." آنها فکر می کنند، "من مطمئن نیستم که این چیست" یا "به نظر می رسد ارزش پول من را ندارد" یا "من یکی دیگر را انتخاب می کنم." من به سه مشکل بسته که مردم را از خود دور می کند توجه زیادی دارم. اولین مورد سردرگمی است. اگر یک خریدار نتواند بگوید محصول چیست، برای چه کسی است یا چرا اهمیت دارد، از کنار آن می گذرد. یک بسته باید بلافاصله به سؤال اصلی پاسخ دهد. من می خواهم نام محصول به راحتی قابل مشاهده باشد. من می خواهم فایده اصلی ساده باشد. من می خواهم قسمت جلویی کار را انجام دهد، نه اینکه پیام پشتی را پنهان کند. مورد دوم اعتماد است. مردم قبل از خرید به دنبال علائم می گردند. مهر و موم تمیز کمک می کند. مواد شفاف کمک می کند. خطوط مستقیم کمک می کند. حتی یک چیدمان ساده می تواند صادقانه تر از یک طرح شلوغ باشد. هنگامی که بسته ارزان یا عجله به نظر می رسد، خریداران ممکن است تصور کنند محصول داخل آن احساس را مطابقت دارد. مورد سوم تلاش است. اگر بسته ای به سختی باز می شود، نگهداری آن سخت است، یا حمل آن سخت است، بسیاری از خریداران پس از یک بار تلاش بد از آن اجتناب می کنند. من این را با شیشه های غذا، بطری های کوچک و جعبه های خرده فروشی دیده ام. نگاه زیبا کافی نیست. بسته باید برای استفاده واقعی مناسب باشد. من دوست دارم به بسته بندی به عنوان یک فروشنده خاموش فکر کنم. قبل از من صحبت می کند. وقتی خریدار آن را در قفسه می بیند صحبت می کند. وقتی جعبه به خانه می رسد دوباره صحبت می کند. می تواند شک را کاهش دهد یا آن را ایجاد کند. یک مثال واقعی از یک روستر قهوه محلی می آید که من زمانی مشاهده کردم. طعم قهوه‌شان صاف بود، اما کیسه ساده به نظر می‌رسید و سطح برشته شدن آن به سختی قابل تشخیص بود. بسیاری از خریداران جدید برای برندی با برچسب‌های واضح‌تر و طراحی گرم‌تر از آن عبور کردند. روستر بعداً پانل جلویی را تغییر داد، یک نشانگر برشته واضح اضافه کرد و از کنتراست رنگ قوی تری استفاده کرد. مردم محصول را سریعتر درک کردند. کیف بیشتر قول نداد. به سادگی بیشتر توضیح داد. این تغییر مهم است. وقتی به شکل‌دهی بسته‌بندی کمک می‌کنم، طرح را به اندازه کافی ساده برای یک نگاه سریع و به اندازه کافی قوی برای حافظه نگه می‌دارم. من می‌خواهم بسته این کار را انجام دهد: سریع محصول را به خریدار نشان دهید به خریدار بگویید که چه مشکلی را حل می‌کند بسته را به راحتی در دست بگیرد، باز کند و ذخیره کند. ظاهری تمیز ایجاد کنید که احساس آرامش کند بدون اغراق با وعده محصول مطابقت دهید چند انتخاب کوچک می‌تواند تغییر بزرگی ایجاد کند. متن بزرگ کمک می کند. تضاد رنگ واضح کمک می کند. برچسب جلویی که نشان می دهد محصول چه کاری انجام می دهد کمک می کند. شکل بسته ای که در دست احساس راحتی می کند کمک می کند. طرحی که چشم را شلوغ نکند کمک می کند. من همچنین فکر می کنم بسته بندی باید با جایی که مردم خرید می کنند مطابقت داشته باشد. در قفسه فروشگاه، بسته با بسیاری دیگر رقابت می کند. به وضوح بصری سریع نیاز دارد. در صفحه گوشی، تصویر همچنان باید قابل خواندن باشد. متن کوچک ناپدید می شود. هنر پرمشغله گم می شود. نمای جلویی قوی بیشتر از یک پنل پشتی فانتزی اهمیت دارد. من در هر دو مورد به یک قانون ساده توجه کرده ام: اگر خریدار مجبور باشد برای درک بسته سخت تلاش کند، فروش ضعیف تر می شود. به همین دلیل است که من بسته‌بندی را ترجیح می‌دهم که آرام و مستقیم باشد. بلند نیست. شلوغ نیست فقط روشن اگر امروز یک بسته محصول را بهبود می‌دادم، از اینجا شروع می‌کردم: کلمات اضافی را که به خریدار کمک نمی‌کنند حذف می‌کردم. من نام محصول را بزرگتر می کنم. من سود اصلی را نزدیک به بالا قرار می دهم. می‌توانم بررسی کنم که آیا بسته هنوز از یک دست فاصله دارد یا خیر. من آن را روی صفحه گوشی تست می کنم. من یک سوال اساسی می پرسم: "آیا برای این کار متوقف می شوم؟" این سوال خیلی از حدس و گمان را نجات می دهد. بسته بندی هایی که به فروش می رسند بیشتر از ظاهر زیبا هستند. شک را کم می کند. به خریدار دلیلی برای مکث می دهد. این باعث می شود که انتخاب محصول راحت تر شود. این دلیل پنهانی است که خریداران نه می گویند، و همچنین بخشی است که بسیاری از برندها می توانند با دقت، کلمات واضح و نگاه اول بهتر آن را برطرف کنند.

من مدام همین الگو را در فروش می بینم. ممکن است یک خریدار ایده محصول را دوست داشته باشد، اما زمانی که بسته بندی ضعیف به نظر می رسد، آن را ترک کند. جعبه خیلی راحت خم می شود. برچسب عجولانه به نظر می رسد. رنگ ها مطابقت ندارند. در آن لحظه، محصول کمتر احساس می‌کند، حتی اگر کالای داخل آن به خوبی کار کند. من این را از بازدیدهای بازار، چک های فروشگاه و بازخورد مشتریان آموخته ام. یک مارک صابون کوچک که در یک پاپ آپ محلی دیدم، عطر خوبی داشت و قیمت مناسبی داشت. با این حال، بسیاری از مردم شیشه را برداشتند، به برچسب نگاه کردند، سپس آن را دوباره گذاشتند. محصول شکست نخورد. بسته بندی انجام داد. به همین دلیل است که بسته بندی ارزان قیمت می تواند هزینه فروش داشته باشد. خریداران سریع قضاوت می کنند. آنها همه جزئیات را مطالعه نمی کنند. آنها بر اساس آنچه در دست می بینند و احساس می کنند، سریع انتخاب می کنند. اگر بسته بندی شل، نامرتب یا کم تلاش به نظر برسد، محصول می تواند خطرناک به نظر برسد. من با بسته بندی به عنوان بخشی از محصول رفتار می کنم، نه به عنوان یک جعبه در اطراف آن. وقتی به یک برند کمک می‌کنم تا این حوزه را بهبود بخشد، با اصول اولیه شروع می‌کنم: از یک چیدمان تمیز استفاده کنید جلوی آن را ساده نگه دارید. کلمات بیش از حد می تواند باعث شود که بسته شلوغ به نظر برسد. من یک نام کوتاه محصول، یک مزیت کلیدی و یک علامت تجاری منظم را ترجیح می دهم. موادی را انتخاب کنید که با محصول مطابقت داشته باشد. یک وسیله مراقبت از پوست کوچک، یک شمع یا یک کالای هدیه اغلب در یک جعبه محکم یا یک کیسه سفت احساس بهتری دارد. رنگ و کیفیت چاپ را بررسی کنید چاپ تار پیام اشتباهی ارسال می کند. رنگ محو شده می تواند محصول جدید را قدیمی جلوه دهد. من به مشتریان می گویم که قبل از سفارش اجرای کامل، یک نمونه را آزمایش کنند. استفاده از بسته را آسان کنید اگر خریدار آن را با مشکل باز کند، خلق و خوی شما پایین می آید. یک مهر و موم خوب، یک خط پارگی ساده یا درپوشی که به خوبی بسته می شود می تواند تجربه را به روشی کوچک اما واقعی تغییر دهد. بسته بندی را با خریدار مطابقت دهید ظاهر ممتاز به معنای طراحی پر سر و صدا نیست. این بدان معنی است که بسته برای شخصی که آن را خریداری می کند مناسب است. یک سبک تمیز و آرام می تواند بهتر از یک سبک شلوغ کار کند. من همچنین به جزئیات کوچکی که خریداران فوراً متوجه آن‌ها می‌شوند توجه می‌کنم: برچسب‌های مستقیم حتی با فاصله بدون خطای املایی مطابق با فونت‌ها گوشه‌های قوی پایان تمیز این موارد ممکن است کوچک به نظر برسند. آنها در فروشگاه کوچک نیستند. من یک بار دو محصول میان وعده مشابه را در یک قفسه مقایسه کردم. یکی از آنها یک کیسه مات تمیز با یک پنجره شفاف و متن ساده داشت. دیگری از مواد براق، کپی متراکم و چاپ ناهموار استفاده می کرد. هر دو مواد اولیه مناسبی داشتند. مرتب اول دستم را کشید. من همین واکنش را از سایر خریداران اطرافم دیدم. مردم به چیزی که به نظر مراقبت می شود اعتماد دارند. این همان بخشی است که بسیاری از برندها از دست می دهند. بسته بندی نیازی به ظاهری غنی ندارد. نیاز به مراقبت دارد. خریداران می توانند تفاوت را احساس کنند. توصیه من ساده است: با یک نمونه شروع کنید از چند خریدار واقعی بپرسید که ابتدا چه چیزی را متوجه می‌شوند رفع نقاط ضعف قبل از چاپ کامل طرح را صادقانه نگه دارید بگذارید بسته با قیمت محصول مطابقت داشته باشد و استفاده کنید. من دیده‌ام که محصولات خوب توجه خود را از دست داده‌اند زیرا بسته بسیار ارزان به نظر می‌رسد. من همچنین دیده ام که وقتی بسته بندی تمیز، ثابت و قابل اعتماد به نظر می رسد، محصولات متوسط ​​فروش بهتری داشته باشند. این درسی است که من مدام در کار خودم از آن استفاده می کنم. ممکن است محصول خودش صحبت کند، اما بسته بندی حرف اول را می زند.

من مشاهده کرده ام که بسیاری از محصولات قبل از اینکه خریدار آنها را لمس کند، فروش خود را از دست داده اند. محصول خوب بود قیمت منصفانه بود بسته ضعیف، شلوغ یا سخت به نظر می رسید. آن لحظه کوچک انتخاب را تغییر داد. من فکر می کنم بسته بندی مانند یک فروشنده خاموش عمل می کند. قبل از اینکه محصول فرصتی پیدا کند صحبت می کند. می تواند به سرعت اعتماد ایجاد کند، یا می تواند افراد را به همان سرعت از خود دور کند. وقتی به بسته بندی نگاه می کنم، فقط یک جعبه، یک کیسه یا یک برچسب را نمی بینم. اولین سوال خریدار را می بینم: "آیا باید به این برند اعتماد کنم؟" اون سوال مهمه یک خریدار اغلب در چند ثانیه تصمیم می گیرد. یک بسته تمیز به چشم کمک می کند تا نام، کاربرد و ارزش را پیدا کند. یک بسته نامرتب از خریدار می خواهد که خیلی سخت کار کند. اکثر مردم این کار را انجام نخواهند داد. آنها ادامه می دهند. من این را در بسیاری از مشاغل کوچک دیده ام. یکی از دوستان من کوکی های دست ساز را به صورت آنلاین فروخت. در ابتدا از کیف های ساده با یک برچسب ریز استفاده می کرد. شیرینی ها طعم خوبی داشتند، اما عکس ها ضعیف به نظر می رسیدند و خریداران برای اشتراک گذاری آنها هیجانی نداشتند. او بسته را به یک جعبه کرافت ساده تغییر داد، یک برچسب تمیز به آن اضافه کرد و یک یادداشت کوتاه داخل آن گذاشت. سفارشات تنها از طریق بسته بندی رشد نکردند، اما مشتریان بیشتر شروع به ارسال عکس کردند. بسته بندی مرحله بهتری به محصول داد. این همان کاری است که بسته بندی قوی انجام می دهد. ارزش جعلی ندارد. این به محصول کمک می کند ارزش خود را نشان دهد. من همیشه با یک سوال شروع می کنم: خریدار در یک نگاه چه چیزی را باید بداند؟ اگر پاسخ «چیست» است، نام باید به راحتی خوانده شود. اگر پاسخ این است که "چه مشکلی را حل می کند"، مزیت باید نزدیک به جلو باشد. اگر پاسخ «نحوه استفاده از آن» است، دستورالعمل ها باید ساده و کوتاه باشند. بسته ای که سعی می کند بیش از حد بگوید، اغلب کم می گوید. قانون خودم ساده است. 1. تشخیص محصول را آسان کنید من نام محصول را قابل مشاهده نگه می دارم. من آن را زیر دکوراسیون پنهان نمی کنم. من استفاده اصلی را آسان می کنم. من از شلوغی جلو با خطوط زیاد اجتناب می کنم. وقتی چای میخرم بدون جستجو میخواهم بدانم چای سبز است یا سیاه یا گیاهی. وقتی کرم صورت میخرم میخوام بدونم بدون حدس زدن برای پوست خشکه یا روزانه؟ خریدار برای درک بسته نیازی به تلاش اضافی ندارد. 2. چیدمان را آرام نگه دارید من بسته بندی را دوست دارم که به چشم ها مکانی برای استراحت بدهد. رنگ‌های زیاد، فونت‌های زیاد، نمادهای زیاد و ادعاهای زیاد می‌توانند باعث ایجاد نویز در بسته شوند. یک چیدمان آرام راحت تر قابل اعتماد است. من نمی گویم طرح باید ساده باشد. من می گویم خواندن آن باید آسان باشد. یک مارک شمع کوچک که یک بار با آن کار کردم از پنج رنگ در یک جعبه استفاده کرد. جعبه روی صفحه شلوغ و حتی در دست شلوغ تر به نظر می رسید. رنگ ها را کاهش دادیم، یک خانواده فونت را حفظ کردیم و به لوگو فضای بیشتری دادیم. محصول بلافاصله متعادل تر به نظر می رسید. مالک به من گفت که مشتریان شروع به ذکر بسته بندی در پیام کردند. این به من گفت که تغییر کار کرده است. 3. از محصول به خوبی محافظت کنید بسته ای که ظاهر خوبی دارد اما در حمل و نقل ناموفق است، به کسب و کار لطمه می زند. جعبه‌هایی را باز کرده‌ام که گوشه‌های آن خرد شده، شیشه‌های شکسته و درب‌هایی که نشت دارند. ممکن است محصول همچنان مفید باشد، اما خریدار احساس ناامیدی می کند. این حس باقی می ماند. بسته بندی محکم باید از اقلام در هنگام حمل و نقل، ذخیره سازی و باز کردن محافظت کند. یک بطری شیشه ای شکننده نیاز به حمایت بهتری دارد. یک ماده غذایی به بسته ای نیاز دارد که آن را تمیز و مهر و موم نگه دارد. یک کالای کادویی به جعبه ای نیاز دارد که به آرامی باز شود و در دست احساس تمیزی داشته باشد. من همیشه به برندها این را می گویم: اگر بسته نتواند از محصول محافظت کند، طراحی تمام نشده است. 4. بسته بندی را با خریدار مطابقت دهید من بسته بندی را برای خودم طراحی نمی کنم. من آن را برای شخصی طراحی می کنم که هزینه آن را بپردازد. یک خریدار جوان ممکن است ظاهر جسورانه را دوست داشته باشد. ممکن است یک والدین ایمنی و خواندن آسان را بخواهند. یک خریدار هدیه ممکن است به ظاهر و لحظه افتتاح اهمیت دهد. یک خریدار تکراری ممکن است بیشتر به راحتی و ذخیره سازی اهمیت دهد. به همین دلیل است که یک سبک بسته بندی برای هر محصول مناسب نیست. من دیده ام که برندها برای هر کالایی از یک ظاهر استفاده می کنند و تعجب می کنم که چرا پیام ضعیف است. خریدار بسته ای می خواهد که احساس کند برای محصول ساخته شده است، نه از دسته دیگری کپی شده است. 5. اضافه کردن یک نقطه کوچک از حافظه یک بسته به ترفندهای زیادی برای ماندن در ذهن کسی نیاز ندارد. یک خط کوتاه، یک رنگ ساده، یک کارت درج منظم یا یک یادداشت ابتدایی کوچک می تواند کمک کند. من یک جزئیات قوی را بیشتر از پنج جزئیات ضعیف دوست دارم. یک جعبه نانوایی با یک یادداشت گرم. یک برچسب صابون با بلوک رنگی ملایم. یک کیسه قهوه با راهنمای برشته کردن ساده. این انتخاب های کوچک به خریدار کمک می کند تا برند را به خاطر بسپارد. یک فروشنده محلی صابون یک بار کارت کوچکی اضافه کرد که نحوه نگهداری صابون را پس از باز کردن نشان می داد. خریداران از این کمک خوششان آمد، اما این احساس را نیز دوست داشتند که کسی در مورد استفاده روزانه آنها فکر کرده است. آن کارت کوچک بخشی از حافظه برند شد. من همیشه به این ایده برمی گردم: بسته بندی اضافی نیست. بخشی از تجربه محصول است. وقتی یک خریدار بسته را می بیند، برند یک فرصت دارد تا قدم بعدی را آسان کند. اگر بسته به نظر تمیز، مفید و صادق باشد، محصول مسیر بهتری دارد. اگر بسته ضعیف یا گیج کننده به نظر برسد، محصول باید بسیار سخت تر کار کند. من معتقد نیستم بسته بندی باید سعی کند وانمود کند. من معتقدم که باید سه کار را به خوبی انجام دهد: محافظت از کالا، کمک به خریدار در درک آن، و ایجاد حس خوب در دست. این نوع بسته بندی است که من به آن اعتماد دارم. این نوع بسته بندی است که به رشد فروش از همان نگاه اول کمک می کند.

من همیشه این مشکل را می بینم. یک محصول می تواند خوب، مفید، حتی با دقت ساخته شده باشد، اما بسته بندی پیام اشتباهی را ارسال می کند. جعبه خیلی نازک به نظر می رسد. برچسب عجولانه به نظر می رسد. تجربه افتتاحیه احساس مسطح می کند. متوجه شدم که مردم فقط کالا را نمی خرند. آنها به کل لحظه واکنش نشان می دهند، از بیرون بسته تا اولین لمس داخل. به همین دلیل است که من بسته بندی را بخشی از محصول می دانم. وقتی از دید فروش به بسته بندی نگاه می کنم، سه کار را در یک زمان می بینم. از آیتم محافظت می کند. اعتماد را شکل می دهد. این به مشتری کمک می کند تا احساس خوبی نسبت به انتخابی که انجام داده است داشته باشد. اگر یکی از آن قسمت‌ها احساس ضعف کند، فروش ممکن است قبل از استفاده مشتری از محصول، انرژی خود را از دست بدهد. من همچنین یک حقیقت ساده را می بینم: مردم سریع قضاوت می کنند. یک بسته بندی مرتب می تواند به یک برند کوچک احساس ثبات کند. بسته بندی نامرتب می تواند یک محصول جامد را نامطمئن کند. چیزی که من روی آن تمرکز می کنم عملی است، نه پر زرق و برق. من با تناسب شروع می کنم. جعبه ای که بیش از حد بزرگ است می تواند مورد را به حرکت وادار کند. جعبه ای که خیلی سفت باشد می تواند روی محصول و شخصی که آن را باز می کند استرس ایجاد کند. من می خواهم که آیتم خوب بنشیند. من می‌خواهم بسته احساس کنم برای آن محصول ساخته شده است، نه اینکه از چیز دیگری قرض گرفته شده باشد. سپس به اولین سیگنال بصری نگاه می کنم. رنگ، برچسب، بافت، قرار دادن لوگو، نوار، حتی نحوه برش یک برچسب - همه اینها پیامی را ارسال می کند. من نیازی به طراحی با صدای بلند ندارم. من تمیز میخوام اعتماد به یک بسته ساده معمولاً آسان‌تر است زیرا تلاش زیادی نمی‌کند. من به لحظه افتتاحیه توجه می کنم. اگر بسته به سختی باز شود، خلق و خوی شما کاهش می یابد. اگر داخل تمیز باشد، خلق و خوی بالا می رود. آن لحظه بیشتر از آن چیزی است که بسیاری از برندها فکر می کنند. یک مشتری ممکن است یک نگاه ساده را ببخشد، اما اغلب یک تجربه افتتاحیه بد را به یاد می آورد. من افرادی را دیده ام که عکس های محصولاتی را که دوست دارند ارسال می کنند، فقط به این دلیل که درونشان فکر می کند و کار کردن با آن آسان است. من همچنین قبل از استفاده از محصول به آنچه بسته بندی می گوید فکر می کنم. یک شیشه مخصوص مراقبت از پوست، یک شمع، یک جعبه میان وعده، یک لوازم جانبی فنی - هر کدام نوع متفاوتی از پشتیبانی را می‌خواهند. من می‌خواهم بسته با استفاده از کالا مطابقت داشته باشد، نه با آن مبارزه کند. یک مورد شکننده نیاز به مراقبت بیشتری دارد. یک کالای هدیه نیاز به حضور بیشتری دارد. یک مورد استفاده روزانه به سرعت و سهولت نیاز دارد. من معمولاً چگونه آن را تجزیه می کنم: 1. اندازه بسته بندی را انتخاب کنید که کاملاً متناسب با محصول باشد. حرکت کمتر به معنای خطر آسیب کمتر و ظاهر تمیزتر است. 2. از مارک تجاری ساده استفاده کنید که به راحتی قابل خواندن باشد، می خواهم نام، محصول و پیام به سرعت نشان داده شود. 3. باز کردن را آسان کنید. نوار، چین‌ها، درج‌ها و هر بسته اضافی که روند را کند می‌کند را بررسی می‌کنم. 4. یک جزئیات مفید اضافه کنید یک کارت مراقبت، یک یادداشت کوتاه، یک کد QR برای راه اندازی، یا یک راهنمای بازگشت می تواند کمک زیادی کند. 5. تست حمل و نقل قبل از راه اندازی من ترجیح می دهم گوشه ضعیف یا درج شل را قبل از اینکه مشتریان انجام دهند. 6. سبک را ثابت نگه دارید بسته باید با صفحه محصول، عکس ها و لحن برند مطابقت داشته باشد. من یک بار با یک فروشنده کوچک شمع کار کردم که مدام شکایت مشابهی داشت: محصول به شکل خوبی رسید، با این حال مشتریان احساس کردند که بسته برای هدیه خیلی ساده به نظر می رسد. اندازه جعبه را تغییر دادیم، یک برچسب تمیزکننده اضافه کردیم و یک درج ساده داخل آن قرار دادیم. هیچی با صدای بلند هیچ چیز پرهزینه ای نیست فروشنده شروع به اشتراک گذاری عکس های بیشتری از خریداران کرد و بازخوردها گرم تر شد. این تغییر از یک محصول جدید ناشی نشد. این از برداشت اول بهتر ناشی شد. من چنین نتیجه‌ای را دوست دارم زیرا صادقانه به نظر می‌رسد. به تبلیغات وابسته نیست. بستگی به مراقبت داره بستگی به این دارد که آیا مشتری احساس کند که شخصی قبل از خروج بسته از قفسه به جزئیات توجه کرده است یا خیر. همچنین فکر می‌کنم بسته‌بندی می‌تواند تبدیل‌ها را به روشی آرام پس از خرید پشتیبانی کند. یک بسته منظم می تواند سوالات پشتیبانی را کاهش دهد. یک درج شفاف می تواند سردرگمی را کاهش دهد. یک کارت تشکر کوچک می تواند به برند احساس انسان بودن بدهد. یک یادداشت برگشتی تمیز می تواند اصطکاک را از بین ببرد. هر قطعه ممکن است به تنهایی کوچک به نظر برسد. آنها با هم نحوه صحبت مشتری در مورد برند را شکل می دهند. قانون خودم ساده است: اگر در باز کردن آن مطمئن نباشم، آن را درست می کنم. آن تست به من کمک می کند تا به سمت مشتری نزدیک باشم. از خودم می‌پرسم به چه چیزی توجه می‌کنم، به چه چیزی اعتماد می‌کنم و چه چیزی را به اشتراک می‌گذارم. اگر بسته به خوبی به این سؤالات پاسخ دهد، بیشتر از نگه داشتن محصول انجام داده است. به حرکت محصول با اطمینان بیشتر کمک کرده است. من هرگز بسته بندی را به عنوان یک دکوراسیون به تنهایی نمی بینم. من آن را به عنوان یک ابزار فروش آرام، یک سیگنال اعتماد و یک تجربه مشتری به یکباره می بینم. هنگامی که بسته احساس می کند مناسب است، محصول آماده تر احساس می شود، برند کامل تر احساس می شود، و انتخاب خرید راحت تر حفظ می شود. امروز با ما تماس بگیرید تا بیشتر بدانید Guan Jianguang: mr.guan@yukunpack.com/WhatsApp +8613761377202.

کاتلر، فیلیپ، 2016، بسته‌بندی و تصمیم‌های خرید مصرف‌کننده آندروود، راسل ال، 2019، چگونه بسته‌بندی به برند اعتماد می‌کند، راند، بو، 2020، نقش بسته‌بندی در بازاریابی محصول Silayoi، Pinya and Speece، Mark، 2018، و اپپرایا، Paaging 2017، ادراکات مصرف کننده از طراحی بسته بندی موریس، ریچارد، 2021، ایجاد بسته بندی محصول شفاف و موثر