"این فقط بسته بندی نیست، بلکه برندسازی است." - کارشناس بسته بندی زیبایی

من قبلاً فکر می کردم بسته بندی فقط یک پوسته است. یک محصول داخل شد، یک برچسب روی آن قرار گرفت و کار تمام شد. سپس تماشا کردم که مردم چه واکنشی نشان دادند وقتی جعبه ای به درب خانه آنها رسید. یک جعبه ساده به محصول احساس سکوت می کرد. جعبه ای با کلمات واضح، چیدمان آرام و صدای برند ساده مردم را وادار به مکث کرد. آنها به آن نگاه کردند، آن را نگه داشتند و به یاد آوردند. به همین دلیل است که من بسته بندی را به عنوان بخشی از پیام، نه تنها بخشی از محموله در نظر می‌گیرم. وقتی با یک برند کار می کنم، با یک سوال ساده شروع می کنم: این بسته قبل از اینکه مشتری حتی آن را باز کند چه باید بگوید؟ برخی از مشتریان با دیدن رنگ‌های زیاد، متن زیاد یا طرحی که احساس شلوغی می‌کند، مطمئن نیستند. بعضی ها وقتی جعبه ارزان به نظر می رسد احساس ناامیدی می کنند حتی اگر محصول داخل آن خوب باشد. من این را با یک شمع فروش کوچک که با آن کار کردم دیده ام. شمع‌های او بوی خوبی می‌دادند، اما جعبه پست سفید ساده با داستان برند او مطابقت نداشت. مردم این محصول را دوست داشتند، اما نام آن را فراموش کردند. پس از اینکه بسته بندی را به پالت رنگی گرم تغییر دادیم، یک خط کوتاه روی فلپ داخلی اضافه کردیم و از طرح برچسب تمیزتری استفاده کردیم، مشتریان بیشتر شروع به اشتراک گذاری عکس کردند. محصول تغییر نکرد. پیام انجام شد. هر بار که بسته‌بندی را شکل می‌دهم، چند مرحله را دنبال می‌کنم. من با نقطه درد مشتری شروع می کنم. اگر خریدار احساس سردرگمی کند، بسته بندی را برای خواندن آسان می کنم. اگر خریدار نگران آسیب باشد، من بر ساختار قوی و حفاظت واضح تمرکز می کنم. اگر خریدار احساس هدیه می‌خواهد، از چیدمانی استفاده می‌کنم که ظاهری مرتب و آرام داشته باشد. سعی نمی کنم همه چیز را یکجا بگویم. من احساسی را انتخاب می کنم که بیشتر از همه مهم است. من کلمات را کوتاه می کنم. یک جعبه به پاراگراف طولانی نیاز ندارد. یک خط کوچک می تواند کار را انجام دهد. چیزی شبیه "ساخته شده برای عصرهای آرام" در بسته بندی چای. یا "با دقت بسته بندی شده" روی جعبه صابون دست ساز. این کلمات ساده هستند، اما به محصول کمک می کنند تا انسان به نظر برسد. دریافته ام که یک پیام کوتاه می تواند صادقانه تر از یک فروش طولانی باشد. من مسیر بصری را برای دنبال کردن آسان می کنم. چشمان من باید اول بدانند کجا بروند. لوگو، نام محصول و جزئیات کلیدی نباید با یکدیگر مبارزه کنند. فضای سفید بسیار کمک می کند. به طراحی اتاق تنفس می دهد. یک بسته تمیز اغلب اعتماد به نفس بیشتری نسبت به بسته ای دارد که بیش از حد تلاش می کند. من موادی را انتخاب می کنم که با محصول مطابقت داشته باشد. یک مورد شکننده نیاز به ساختار دارد. یک ست هدیه لوکس نیاز به لمس ظریف تری دارد. جعبه اسنک نیاز به تازگی و اطلاعات ذخیره سازی واضح دارد. یک بار دیدم که یک برند قهوه از یک کیسه نازک به یک کیسه محکم تر با یک نوار مهر و موم مجدد حرکت می کند. مشتریان از پرسیدن اینکه آیا لوبیاها پس از باز شدن تازه می مانند یا نه، متوقف شدند. بسته قبل از اینکه مشتری بپرسد به سؤال پاسخ داد. من جریان جعبه گشایی را تست می کنم. این بخش بیش از آن چیزی است که بسیاری فکر می کنند. از خودم می پرسم که مشتری ابتدا چه چیزی را می بیند، بعد چه چیزی را لمس می کند و در آخر چه چیزی می خواند. اگر جعبه داخلی به هم ریخته باشد، کل تجربه کاهش می یابد. اگر کارت درج شده بیش از حد پرکلام باشد، مردم خواندن را متوقف می کنند. اگر نوار، برچسب و مواد پر شده همه تصادفی به نظر برسند، بسته صدای خود را از دست می دهد. یک بسته خوب باید از ابتدا تا انتها ثابت باشد. من همچنین به یک چیز توجه می کنم که بسیاری از مارک ها نادیده می گیرند: بسته بندی باید به شکلی آرام شبیه برند باشد. یک خط مراقبت از پوست آرام نباید از گرافیک بلند استفاده کند. یک مارک اسنک بازیگوش می تواند از اشکال روشن تر و رنگ روشن تر استفاده کند. یک برند هدیه دست ساز ممکن است از پیام ملایم تر و یادداشت شخصی تری استفاده کند. من دوست دارم وقتی بسته بندی احساس صادقانه دارد. باید با محصول و شخصی که آن را دریافت می کند مطابقت داشته باشد. این مسابقه باعث ایجاد اعتماد می شود. یک مثال در ذهنم می ماند. یک صابون ساز کوچک به من مراجعه کرد زیرا فروش ثابت بود، اما خریداران تکراری کم بودند. صابون های او خوب بودند، با این حال بسته بندی عمومی به نظر می رسید. جعبه را به کاغذ نرم تری تغییر دادیم، از یک سیستم ساده دو رنگ استفاده کردیم و یک یادداشت کوتاه در داخل آن چاپ کردیم: «ساخته شده با دست، با دقت بسته بندی شده است». او بعداً به من گفت که مشتریان شروع به ذکر یادداشت در بررسی کردند. این جزئیات کوچک به محصول او چهره ای می بخشید. نیازی به ادعای بلند نداشت. نیاز به صدای واضح داشت. این همان کاری است که من معتقدم بسته بندی باید انجام دهد. قبل از لمس محصول باید صحبت کند. باید به شبهات ساده پاسخ دهد. این باید نام تجاری را به گونه ای حمل کند که مردم به خاطر بسپارند. باید تمیز به نظر برسد، احساس مفیدی داشته باشد و با دقت مناسب محصول باشد. وقتی بسته بندی می سازم دنبال سر و صدا نمی روم. من به دنبال وضوح، اعتماد و یک لمس کوچک انسانی هستم. این چیزی است که معمولا پس از باز شدن جعبه در ذهن مشتری باقی می ماند.

جلوی یک آینه شلوغ می ایستادم و احساس می کردم گیر کرده ام. کرم های زیاد، سایه های زیاد، وعده های زیاد. یکی از قفسه‌ها از دور تمیز به نظر می‌رسید، با این حال هر کشو یک محصول نیمه استفاده شده را در خود جای می‌داد که با امید خریده بودم و سپس فراموش کرده بودم. پوست من نیاز به مراقبت داشت، آرایشم نیاز به نظم داشت و روتین روزانه من نیاز به سر و صدای کمتری داشت. به همین دلیل است که ایده زیبایی در جعبه را دوست دارم. جعبه زیبایی راهی ساده به من می دهد تا محصولات را بدون تبدیل حمام به انباری امتحان کنم. یک بسته را باز می کنم و مجموعه کوچکی از اقلام را می بینم که می توانند در یک روال قرار بگیرند. این احساس راحت‌تری دارد. همچنین به من کمک می کند به جای دنبال کردن هر روند جدید، روی آنچه واقعاً به آن نیاز دارم تمرکز کنم. حس کشف را هم دوست دارم. بعضی روزها یک پاک کننده ملایم می خواهم. بعضی روزها رنگ لب میخواهم که با یک پیراهن ساده و بدون زحمت اضافی کار کند. بعضی روزها بعد از یک روز کاری طولانی که صورتم احساس خستگی و خشکی می کند، ماسک می خواهم. یک جعبه زیبایی برنامه ریزی شده می تواند این نیازهای کوچک را در یک مکان گرد هم آورد. دوستی را به خاطر می آورم که به خرید محصولات مراقبت از پوست با اندازه کامل ادامه می داد زیرا بسته بندی آن زیبا به نظر می رسید. قفسه او پر بود، اما پوستش همچنان خشک بود، زیرا روال مشخصی نداشت. او بعداً به آزمایش مجموعه‌های کوچک‌تر روی آورد و شروع به نوشتن آنچه مؤثر بود کرد. یک مرطوب کننده سبک ماند. یک اسکراب قوی از بین رفت. یک رژ لب روشن برای او برای شام با دوستان مورد علاقه او شد. این تغییر از خرید بیشتر حاصل نشد. از انتخاب با دقت بیشتر ناشی شد. این همان بخشی است که من بیشتر از همه برایم ارزش قائل هستم. یک جعبه زیبایی می تواند به من کمک کند سرعتم را کم کنم و انتخاب های بهتری داشته باشم. من می توانم یک محصول را قبل از اینکه به اندازه کامل متعهد شوم آزمایش کنم. من می توانم بافت ها، رایحه ها و نتایج را روی پوست خودم مقایسه کنم. می توانم یاد بگیرم که چه چیزی برای من راحت است. این مهم است، زیرا زیبایی شخصی است. چیزی که برای یک نفر مفید است ممکن است برای دیگری اشتباه باشد. وقتی به یک جعبه زیبایی مفید فکر می کنم، به دنبال چند چیز ساده می گردم. من محصولاتی می خواهم که استفاده از آنها آسان باشد. من ترکیبی می خواهم که با هم معنا داشته باشد، نه آیتم های تصادفی که جدا از یکدیگر قرار گیرند. من برچسب‌های واضح، اندازه‌های عملی و روالی می‌خواهم که بتوانم بدون حدس زدن آن را دنبال کنم. من همچنین می‌خواهم جعبه آن را آسان حمل کند، به راحتی در آن نگهداری شود، و اگر محصولی را پیدا کنم که استفاده نمی‌کنم، به راحتی به اشتراک گذاشته شود. روال خود من زمانی بهتر عمل می کند که ساده بماند. صبح با یک پاک کننده، یک کرم روشن و زمانی که به آن نیاز دارم، کمی رنگ شروع می شود. هنگام پاک کردن آرایش، شستن صورت و استفاده از محصولی که در آن روز به پوستم می‌رسد، عصر آرام‌تر می‌شود. من نیازی به لیست طولانی ندارم. من به محصولاتی نیاز دارم که متناسب با زندگی من باشند. زیبایی در جعبه با چنین افرادی صحبت می کند. این برای زنی است که می خواهد روتینش احساس پاکی کند. برای دانش آموزی است که ارزش بدون اتلاف می خواهد. این برای کارگر پرمشغله ای است که تنها یک لحظه کوتاه قبل از ترک خانه فرصت دارد. برای من این است که وقتی می خواهم زیبایی احساس راحتی کنم، نه سنگین. من فکر می‌کنم محتوای زیبایی خوب باید یک کار ساده را انجام دهد: به مردم کمک کند با استرس کمتری انتخاب کنند. این چیزی است که من اینجا می بینم. یک جعبه می تواند نظم ایجاد کند. یک جعبه می تواند لحظه ای کوچک از شادی را به ارمغان بیاورد. یک جعبه می تواند یک روال عجولانه را به چیزی متفکرانه تبدیل کند. اگر مدیریت زیبایی تا به حال نامرتب، گران یا سخت بوده است، پس جعبه ای مانند این می تواند مکان مفیدی برای شروع باشد.

من بارها همین مشکل را دیده‌ام: یک نام تجاری محصول خوبی دارد، با این حال صفحه، بسته‌بندی یا فروشگاه به نظر می‌آید که مخلوط شده است. مردم زمانی که نگاه اول نامرتب به نظر می رسد مدت زیادی نمی مانند. آنها یک حس اعتماد سریع می خواهند. آنها می خواهند بدون حدس زدن بدانند که این برند چیست و چرا برای آنها اهمیت دارد. من با یک سوال شروع می کنم: مردم پس از چند ثانیه چه چیزی را باید به خاطر بسپارند؟ اگر نتوانم در یک خط کوتاه به آن پاسخ بدهم، برند سر و صدای زیادی دارد. من یک بار با یک کافی شاپ کوچک کار می کردم که از چندین برچسب در یک منو استفاده می کرد. پیام شلوغ بود. ما آن را به یک وعده واضح، یک مجموعه رنگ و یک سبک تایپ کاهش دادیم. منو بلافاصله آرام‌تر شد و کارکنان گفتند که مشتریان سؤالات کمتری می‌پرسند زیرا خواندن پیشنهاد آسان‌تر بود. من همچنین نگاه یکسانی را در تمام نقاط تماس حفظ می کنم. وب سایت، جعبه محصول، پست های اجتماعی و رسید باید احساس کنند که متعلق به یک داستان هستند. اگر شکل لوگو اغلب تغییر می کند، اگر رنگ ها از صفحه ای به صفحه دیگر تغییر می کنند، یا اگر لحن هر بار متفاوت به نظر می رسد، اعتماد شروع به لغزش می کند. من فضای باز، خطوط ساده و یک سبک عکس متناسب با حال و هوای برند را ترجیح می دهم. این انتخاب برای شیک به نظر رسیدن نیست. این در مورد کمک به مردم است که احساس راحتی کنند. من از سمت مشتری می نویسم، زیرا از آنجا خرید شروع می شود. مردم می‌خواهند بدانند محصول چه کاری انجام می‌دهد، مناسب چه کسانی است و زندگی پس از خرید چگونه به نظر می‌رسد. من آن را با کلمات ساده می گویم. من از جملات کوتاه استفاده می کنم. من یک مورد استفاده را به جای پنج مورد نشان می دهم. یک برند محلی شمع که من دیدم صفحه‌ای پر از عبارات طولانی داشت، اما یافتن جزئیات کلیدی آن سخت بود. ما قسمت های مفید را به بالا منتقل کردیم: نت های رایحه، اندازه اتاق و نکات مراقبتی. صفحه سبک‌تر بود و بازدیدکنندگان می‌توانستند آن را بدون تلاش اسکن کنند. من همچنین به جزئیات کوچکی که خوانندگان جستجو به سرعت متوجه می شوند توجه می کنم. یک عنوان واضح، یک باز کردن ساده و فاصله تمیز به افراد کمک می کند تا با تلاش کمتری در صفحه حرکت کنند. وقتی می نویسم، از پرکننده پرهیز می کنم و هر پاراگراف را به یک ایده گره می زنم. این سبک هم به خواننده و هم به برند کمک می کند. مردم نیازی به دکوراسیون زیادی ندارند. آنها نیاز به جهت دارند. دیدگاه من ساده است: یک برند ماندگار با ادعاهای بلند شروع نمی شود. زمانی شروع می شود که اولین نگاه صادقانه، واضح و قابل درک باشد. من ترجیح می دهم این نوع اعتماد را ایجاد کنم تا اینکه پیامی را که بزرگ به نظر می رسد اما نازک به نظر می رسد، ارسال کنم. وقتی اولین برداشت قوی و ثابت است، مردم برند را به دلایل درست به یاد می آورند.

من قبلاً فکر می کردم بسته بندی فقط قرار دادن وسایل در جعبه است. من به سختی یاد گرفتم که بسته بندی واقعاً کنترل است. یک مورد شل در حین حمل و نقل حرکت می کند. یک مورد نرم خم می شود. یک مورد شکننده می شکند. مایعی نشت می کند. جعبه‌ای که از بیرون تمیز به نظر می‌رسد، ممکن است در لحظه افتادن، هل دادن یا انباشته شدن از کار بیفتد. من این اتفاق را با فنجان های شیشه ای، بطری های مراقبت از پوست، کتاب ها و وسایل الکترونیکی کوچک دیده ام. یک بار مشتری سه لیوان ترک خورده را پس از ارسال در جعبه ای که خیلی بزرگ بود دریافت کرد. جعبه بیرونی خوب بود فضای داخلی مشکل بود. به همین دلیل است که من همیشه با یک هدف ساده بسته بندی می کنم: ثابت نگه داشتن آیتم، حفظ فشار یکنواخت، و نگهداری آسان بسته بندی. من با خود مورد شروع می کنم. یک محصول سنگین نیاز به یک جعبه قوی دارد. یک محصول شکننده نیاز به محافظت بیشتری دارد. یک محصول نرم به پشتیبانی نیاز دارد تا تا نشود. من هرگز از جعبه ای استفاده نمی کنم که خیلی بزرگتر از مورد باشد مگر اینکه پرکننده کافی برای نگه داشتن همه چیز در جای خود داشته باشم. فضای خالی یکی از بزرگترین دلایل آسیب است. من همچنین به سطح مورد نگاه می کنم. یک فنجان سرامیکی می تواند روی لبه آن تراشه کند. اگر درب آن شل باشد، ممکن است بطری نشت کند. اگر گوشه آن به دیوار جعبه برخورد کند، کتاب می تواند خم شود. یک پیراهن اگر خیلی سفت با لبه های تیز دور آن بسته شود، ممکن است چروک شود. جزئیات کوچک در اینجا مهم است. درب بطری ها را محکم می بندم. لبه های شکننده را با کاغذ یا حباب بسته بندی می کنم. وسایل نرم را دور از گوشه های سخت قرار می دهم. من اجسام تیز را جدا نگه می دارم تا به وسایل دیگر بریده نشوند. روش بسته بندی من ساده است. مورد را بپیچید. جاهای خالی را پر کنید. جعبه را خوب ببندید. تعادل را بررسی کنید. این روال کوتاه خیلی از مشکلات را نجات می دهد. وقتی یک مورد را می پیچم، عجله نمی کنم. یک لایه همیشه کافی نیست. یک محصول شیشه ای اغلب به بیش از یک لایه نیاز دارد. یک مورد سبک ممکن است فقط به کاغذ تمیز و یک جا مناسب نیاز داشته باشد. من دوست دارم از کاغذ بسته بندی تمیز برای محافظت اولیه و بسته بندی حباب دار برای کالاهای شکننده استفاده کنم. من از نوار فقط در جایی استفاده می کنم که کمک کند. نوار چسب زیاد باعث هدر رفتن زمان می شود و باز کردن بسته بندی را سخت تر می کند. وقتی جاهای خالی را پر می کنم، به حرکت توجه زیادی می کنم. اگر جعبه را تکان دهم و سر خوردن آن را بشنوم، بسته بندی هنوز انجام نشده است. اگر مورد یک طرف را لمس کند و در طرف دیگر فضای باز باز بگذارد، فیلر بیشتری اضافه می کنم. اگر آیتم در مرکز قرار گیرد و ثابت بماند، می‌دانم که جعبه به آماده شدن نزدیک‌تر است. من متوجه شده ام که کاغذ، بالش های هوا، و فوم می توانند به خوبی کار کنند، زمانی که به روش صحیح استفاده شوند. من پرکننده را بر اساس مورد انتخاب می کنم، نه بر اساس عادت. یک شیشه کوچک شیشه ای ممکن است به کاغذ در اطراف آن و پرکننده نرم در اطراف آن نیاز داشته باشد. ممکن است مجموعه ای از کتاب ها به پشتیبانی صاف در پایین و بالا نیاز داشته باشند. یک محصول مایع ممکن است قبل از اینکه وارد جعبه شود به یک کیسه مهر و موم شده نیاز دارد. آن لایه اضافی می تواند بقیه سفارش را ذخیره کند. من همچنین سفارش بسته بندی را تمیز نگه می دارم. اقلام سنگین در پایین قرار می گیرند. اقلام شکننده از نقاط فشار دور می مانند. قطعات شل در کیسه های کوچک قرار می گیرند. برچسب ها قابل مشاهده می مانند. خطوط نوار صاف و محکم می مانند. این کار باعث می‌شود جعبه راحت‌تر باز شود و بررسی شود. همچنین باعث می شود بسته بندی دقیق تر به نظر برسد. این مهمتر از آن چیزی است که بسیاری از مردم فکر می کنند. وقتی مشتری یک جعبه تمیز را باز می کند، کل تجربه خرید با ثبات تر به نظر می رسد. وقتی جعبه نامرتب به نظر می رسد، مشتری اغلب قبل از اینکه کالا را لمس کند انتظار مشکلی را دارد. یک بار مجموعه ای از بطری های مراقبت از پوست را برای یک فروشگاه اینترنتی کوچک بسته بندی کردم. یک بطری درپوش شل داشت. درپوش را سفت کردم، بطری را در یک کیسه در بسته قرار دادم، آن را با کاغذ پیچیدم و پرکننده را به اطراف آن اضافه کردم. سفارش تمیز و خشک رسید. خریدار یادداشتی به جا گذاشت که می گفت بسته محتاط است. این نوع بازخورد از عادات کوچک ناشی می شود، نه شانس. جعبه را هم قبل از اینکه از دستم خارج شود تست می کنم. بلندش میکنم کمی آن را کج می کنم. من برای حرکت گوش می کنم. به گوشه ها نگاه می کنم. بالا را فشار می دهم تا ببینم ضعیف است یا نه. یک جعبه خوب باید احساس ثبات داشته باشد، نه توخالی. اگر احساس حرکت کردم دوباره آن را باز می کنم و داخل آن را درست می کنم. من ترجیح می‌دهم چند دقیقه بیشتر را صرف بسته‌بندی کنم تا اینکه روزها را برای رسیدگی به یک مرجوعی، یک شکایت یا یک کالای آسیب دیده صرف کنم. برای حمل و نقل، من یک قانون را در نظر دارم: بسته باید از محصول محافظت کند بدون اینکه مشتری را مجبور به مبارزه با جعبه کند. یعنی نوار باید به راحتی پیدا شود. افتتاحیه باید منطقی باشد. محتویات در لحظه باز شدن فلپ نباید بیرون بریزند. مورد باید به همان شکلی که در زمان بسته بندی آن داشت به دست آید. این استانداردی است که من استفاده می کنم. آن را به درستی بسته بندی کنید، و بقیه آسان تر می شود. وسیله ایمن تر سفر می کند. جعبه بهتر به نظر می رسد. مشتری احساس اطمینان بیشتری می کند. زمان کمتری را صرف رفع اشتباهات می کنم. همچنین پول کمتری را برای جایگزینی کالاهای آسیب دیده خرج می کنم. من دیگر به بسته بندی به عنوان یک کار کوچک نگاه نمی کنم. من آن را به عنوان بخشی از خود محصول در نظر می‌گیرم. در صورت شکست بسته بندی، یک محصول خوب می تواند اعتماد خود را از دست بدهد. هنگامی که بسته بندی به خوبی انجام شود، یک آیتم ساده می تواند احساس بهتری داشته باشد. به همین دلیل است که من همیشه برای این بخش سرعتم را کم می کنم. نه به این دلیل که سخت است. چون نتیجه می دهد.

یک برند می تواند زیبا به نظر برسد و همچنان فراموش شدنی باشد. من این مشکل را زیاد می بینم. یک کسب و کار برای یک لوگو، یک مجموعه رنگ و چند پست اجتماعی تلاش می کند، با این حال پیام هنوز مخلوط به نظر می رسد. سایت یک چیز می گوید. فید اینستاگرام چیز دیگری می گوید. بسته بندی شلوغ است. نتیجه ساده است: مردم متوجه طراحی می شوند، اما برند را به خاطر نمی آورند. من به زیبایی در برندسازی اهمیت می دهم، اما حتی بیشتر به وضوح اهمیت می دهم. وقتی یک تصویر برند می سازم، با یک سوال شروع می کنم: مردم پس از دیدن این برند چه احساسی باید داشته باشند؟ این پاسخ همه چیزهای دیگر را شکل می دهد. اگر اعتماد می خواهم، از رنگ های آرام، فاصله تمیز و کلمات ساده استفاده می کنم. اگر گرما می خواهم، عکس های ملایم تر و لحن دوستانه را انتخاب می کنم. اگر می‌خواهم یک حس برتر داشته باشم، چیدمان را ساکت نگه می‌دارم و به یک تصویر قوی اجازه می‌دهم کار را انجام دهد. سعی نمی کنم همه چیز را یکجا بگویم. این معمولا باعث می شود برند احساس سر و صدا کند. در اینجا روشی است که من استفاده می کنم. من یک پیام واضح را تعریف می کنم. یک برند نباید هر نوع مشتری را همزمان تعقیب کند. من یک وعده اصلی را انتخاب می کنم و بر اساس آن می سازم. برای مثال، یک بار دیدم که یک نانوایی کوچک از «ما کیک، نان، نوشیدنی، هدایا و دسرهای سفارشی می فروشیم» به «کیک های تازه برای جشن های کوچک» تغییر کرده است. گفتگوهای فروش آسان تر شد. مردم می‌دانستند که این مغازه چیست. برند احساس قوی‌تری داشت زیرا پیام کوچک‌تر شد. من طراحی را ساده نگه می دارم. ساده به معنای ساده نیست. یعنی هر قسمت یک کار دارد. من به موارد زیر نگاه می کنم: - لوگو - پالت رنگ - انتخاب فونت - سبک عکس - فاصله - سبک دکمه - لحن بسته بندی اگر یک قسمت خیلی بلند باشد، چیزی را حذف می کنم. من یک تمرکز واضح را به پنج دکوراسیون که برای جلب توجه مبارزه می کنند ترجیح می دهم. فضای سفید بیش از آنچه بسیاری از مردم انتظار دارند کمک می کند. صفحه ای با اتاق تنفس اغلب قابل اعتمادتر از صفحه پر از لبه به لبه است. من کلمات را با سبک بصری مطابقت می دهم. زمانی که نوشته سفت یا گیج کننده به نظر می رسد، یک برند زیبا ممکن است شکست بخورد. اگر تصویر برند گرم باشد، من مانند شخصی می نویسم که با یک شخص صحبت می کند. اگر نام تجاری تمیز و مدرن به نظر می رسد، من کپی را کوتاه و مستقیم نگه می دارم. من از جملات طولانی که موضوع را پنهان می کند اجتناب می کنم. من همچنین از کلمات فانتزی که باعث می شود خواننده بیش از حد کار کند اجتناب می کنم. یک برند مراقبت از پوست که من با آن کار می کردم، عکس های محصول دوست داشتنی داشت، اما توضیحات محصول شبیه گزارش آزمایشگاهی بود. ما کپی را به زبان ساده تغییر دادیم. ما توضیح دادیم که محصول چه احساسی دارد، چه زمانی مردم از آن استفاده کردند و چه مشکلی به حل آن کمک کرد. خواندن صفحه آسان تر شد. مردم بیشتر ماندند. من از اثبات واقعی استفاده می کنم. زمانی که من استفاده واقعی را نشان دهم، نه فقط ادعاهای جلا، یک برند باورپذیرتر می شود. من دوست دارم از این موارد استفاده کنم: - عکس های مشتری - توصیفات کوتاه - عکس های پشت صحنه - تصاویر محصول در حال استفاده - تصاویر فروشگاه یا محل کار یک کافی شاپ می تواند یک فنجان را روی یک میز واقعی با نور صبحگاهی نشان دهد. یک برند لباس می تواند بافت پارچه را روی یک شخص واقعی نشان دهد، نه فقط روی چوب لباسی استودیویی. چنین جزئیات کوچکی می‌تواند باعث شود که یک برند احساس نزدیک‌تر و انسانی‌تر کند. من تجربه را ثابت نگه می دارم. برند فقط یک لوگو نیست. این مسیر کاملی است که مردم دنبال می کنند. بررسی می‌کنم که آیا وب‌سایت، پست‌های اجتماعی، صفحات محصول و بسته‌بندی احساس می‌کنند که از یک صدا آمده‌اند یا خیر. اگر یک پست احساس بازیگوشی و پست بعدی احساس سردی داشته باشد، مردم متوجه شکاف می شوند. ثبات به برند کمک می کند تا احساس ثبات کند. اعتماد به برندهای ثابت آسان تر است. من طرح موبایل را هم تماشا می کنم. بسیاری از مردم ابتدا برند را روی گوشی می بینند. اگر متن خیلی کوچک باشد، تصویر به شدت برش داده شود، یا ضربه زدن روی دکمه ها سخت باشد، زیبایی به سرعت کاهش می یابد. من طرح را قبل از اینکه تمام شده بگویم روی یک صفحه نمایش کوچک تست می کنم. یک نمای موبایل تمیز می تواند بیشتر از یک صفحه دسکتاپ شیک برای اعتماد به برند کمک کند. من قبل از انتشار هر چیزی از یک چک لیست کوچک استفاده می کنم. - آیا پیام در یک نگاه واضح است؟ - آیا یک بازدیدکننده جدید می تواند بفهمد که این برند چه چیزی ارائه می دهد؟ - آیا انتخاب رنگ روحیه را پشتیبانی می کند؟ - آیا خواندن کلمات آسان است؟ - آیا صفحه احساس تعادل می کند؟ - آیا عکس ها واقعی هستند؟ - آیا چیدمان چشم را هدایت می کند؟ اگر حتی به یک نکته اصلی پاسخ منفی بدهم، برمی گردم و تنظیم می کنم. دیدگاه من ساده است: یک برند زیبا برندی نیست که بیشترین تلاش را برای تحت تاثیر قرار دادن داشته باشد. این برندی است که به مردم کمک می‌کند سریع بفهمند. من این را از تماشای یک شمع‌فروش محلی که کسب‌وکارش را رشد می‌داد یاد گرفتم. در ابتدا، برچسب‌های او از رنگ‌ها، فونت‌های زیاد و نام‌های بلند محصول استفاده می‌کردند. کوزه ها شلوغ به نظر می رسیدند. او بعداً به یک خانواده فونت، رنگ‌های خنثی ملایم و نام‌های عطر کوتاه تغییر کرد. او همچنین یک یادداشت کوتاه روی هر برچسب در مورد حال و هوای شمع اضافه کرد. محصولات احساس آرامش بیشتری داشتند. این برند بیشتر شبیه او بود. مشتریان شروع به توصیف شمع ها با همان کلماتی کردند که او استفاده می کرد. منظور من از برند زیبا همین است. بلند نیست. شلوغ نیست گیج کننده نیست. کلمات واضح طراحی تمیز. اثبات واقعی یک صدا. وقتی برندی را به این شکل می‌سازم، نه تنها آن را بهتر جلوه می‌دهم. به خاطر سپردن آن آسان تر، اعتماد کردن و به اشتراک گذاری آسان تر است. با ما در Guan Jianguang تماس بگیرید: mr.guan@yukunpack.com/WhatsApp +8613761377202.

Kotler Philip 2022 Packaging and Brand Meaning Underwood Ronald 2021 The Unboxing Experience and Consumer Emotion Morris Elaine 2019 Designing Trust Through Simple Packaging Chen Li 2023 Beauty Box Curation and Routine Choice Baker Thomas 2024 Accidents 2024 Sundar0 Touchpoint0 Consistency0 وضوح در ارتباطات محصول